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常见问题 (FAQ)
下单后多久发货？
大部分自动充值商品（如话费、点券）在 1-5 分钟内到账。人工代充或特殊商品通常在 15-30 分钟内完成，如遇高峰期可能会稍有延迟。
支持哪些支付方式？
我们支持 Touch 'n Go eWallet, DUITNOW QR (各银行App), Online BANKing 转账。暂不支持信用卡直接支付。
充值失败怎么办？
请先检查填写的账号ID是否正确。如果确认无误但仍未到账，请截图订单详情联系客服（WhatsApp/TG），我们会核实并为您处理退款或补充。
客服工作时间是？
人工客服在线时间为每日 10:00 AM - 12:00 AM (凌晨)。非工作时间请留言，或使用 AI 助手自助查询。
还有其他问题？
您可以直接在右下角的 AI 助手中提问，或点击下方按钮发起对话。
